Servicio · API oficial de WhatsApp Business
Chatbot y panel de WhatsApp para empresas de Mendoza
Tu negocio contesta siempre, todo tu equipo atiende desde un solo número, y vos ves qué pasó en cada conversación.
El problema que resuelve
La mayoría de los negocios pierde ventas por lo mismo: los mensajes llegan cuando nadie puede contestar. Uno atiende el mostrador, otro maneja, y el WhatsApp queda con veinte consultas sin leer. Cuando alguien responde, el cliente ya compró en otro lado.
Un chatbot conectado a la API oficial de WhatsApp Business responde en el momento: informa precios, manda el catálogo, toma los datos del cliente, agenda un turno y, si la consulta necesita una persona, la pasa a un operador con todo el contexto.
Qué incluye
- Alta y verificación del número en la plataforma de Meta (WABA), con el perfil de empresa completo.
- Flujo conversacional armado según tu negocio: menú de opciones, respuestas frecuentes, derivación por rubro o zona.
- Panel web donde varios operadores atienden el mismo número, cada uno con su usuario y sin superponerse.
- Envío y recepción de archivos: fotos, audios, PDF y video.
- Plantillas aprobadas por Meta para poder escribirle primero al cliente (avisos, recordatorios, informes listos).
- Notificaciones push al celular del operador cuando entra un mensaje.
- Historial completo de conversaciones y métricas de atención.
- Integración con tu sistema: catálogo, stock, turnos, presupuestos o entrega de documentos.
Por qué la API oficial y no un bot pirata
Los bots que se conectan por WhatsApp Web funcionan hasta que Meta bloquea el número, y ahí perdés el canal de ventas y el historial. La API oficial es la vía habilitada: no hay riesgo de baja, permite varios operadores simultáneos, plantillas aprobadas para iniciar conversaciones y datos reales de lo que pasa en la atención.
Rubros donde ya está funcionando
Maquinaria y jardinería, laboratorio veterinario, alquiler y service de fotocopiadoras, colchonería y mueblería, bebidas para eventos. También encaja bien en consultoras, inmobiliarias, restaurantes, clínicas y comercios que reciben muchas consultas repetidas.
Preguntas frecuentes
Puedo seguir usando mi número de WhatsApp actual?
Sí, en la mayoría de los casos se puede migrar el número existente a la API oficial. Hay que tener en cuenta que ese número deja de usarse desde la app común de WhatsApp y pasa a atenderse desde el panel, que es justamente lo que permite que trabajen varias personas a la vez.
Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp?
Hay dos partes: el desarrollo del bot y el panel, que se cotiza una vez según la complejidad del flujo, y el costo de las conversaciones que cobra Meta, que se paga aparte y depende del volumen. En negocios chicos ese costo suele ser bajo. Te lo detallamos en el presupuesto.
El bot reemplaza a mis empleados?
No. Resuelve lo repetitivo (horarios, precios, ubicación, estado de un pedido) y filtra las consultas que sí necesitan una persona, que llegan al operador ya ordenadas y con el historial a la vista.
Cuántas personas pueden atender desde el panel?
Las que necesites. Cada operador entra con su usuario, ve las conversaciones que le corresponden y no pisa el trabajo de los demás. También se puede rutear por zona geográfica, por rubro o por vendedor.
Funciona fuera de Mendoza?
Sí. El panel es web y la API es de Meta, así que funciona en cualquier lugar del país. Trabajamos con clientes de Mendoza, San Juan, San Luis y del resto de Argentina.
Cuánto tarda la implementación?
El alta del número en Meta y la aprobación de plantillas suele llevar unos días. El desarrollo del flujo y del panel depende de la complejidad: un bot de consultas frecuentes es rápido, uno integrado con stock o turnos lleva más.
Hablemos de tu proyecto
Contanos qué necesita tu negocio. La primera consulta no se cobra.